Conditions générales de prestations de services

1. Application des conditions générales de prestations de services

Toute demande auprès de Ognjen RISTANOVIC, numéro siret 90954909900028 est soumise aux présentes conditions générales. La demande du client ou la simple manifestation de son consentement implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de prestations de services. Aucune condition particulière ne peut, sauf exception formelle écrite et signée par le client et Ognjen RISTANOVIC, prévaloir contre les présentes conditions générales de prestations. 

2. Objet

Ognjen RISTANOVIC est titulaire :

  • du certificat d’hypnose quantique niveau 2 - QHHT (Quantum Healing Hypnosis Technique) de l’Académie de Dolores Cannon ;

 A ce titre, Ognjen RISTANOVIC propose, aux clients de plus de 18 ans ou aux majeurs protégés en présence de leurs représentants légaux, ses services dans les techniques suivantes, à savoir : 

2.1. Hypnose quantique QHHT

Cette technique permet notamment de :

- traiter les traumatismes et se détacher du passé ;
- se libérer des schémas personnels et familiaux ;
- soulager certains problèmes de santé ;
- connaître sa mission et ses leçons de vie ;
- découvrir ses dons potentiels.
L’Hypnose quantique QHHT s’effectue en présentiel uniquement.

3. Modalités de la séance

La séance s’effectue sur rendez-vous préalable. La durée de la séance est variable en fonction des personnes. La séance est impérativement enregistrée numériquement par voix audio. La séance peut également être filmée avec l’accord du client. L’(es) enregistrement(s) sera/seront ensuite remis au client pour son utilisation personnelle par voie dématérialisée. Les séances QHHT sont uniquement réalisées en présentiel. 4. Tarifs

Les tarifs des séances sont :

  • 255 € T (TVA non comprise conformément à l’article 293B CGI) pour la QHHT ;

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectuera en fin de séance par espèces ou par virement.

6. Nature des obligations et confidentialité

Pour la pratique de l’hypnose QHHT, Ognjen RISTANOVIC s’engage à l’égard du client : 

  • à tenir des séances en tout temps de manière professionnelle dans un cadre professionnel.

à conserver de manière confidentielle le nom et les renseignements personnels du client et à respecter le RGPD.

  • à tenir comme confidentielles toutes informations ou questions émises par le client durant et en dehors des sé

  • avant tout début de séance, à divulguer au client la nature de la séance, le but de la séance, la durée prévue de la séance et le coût de cette sé En effet, aucune séance ne sera réalisée sans le consentement éclairé du client.

  • à renvoyer le client vers un autre professionnel si, au cours d'une séance, l'information divulguée par le client le suggère

7. Obligation de collaboration et responsabilité du client

Dans le cadre du service proposé par Ognjen RISTANOVIC, le client : 

  • autorise le prestataire à utiliser la relaxation, l'imagerie visuelle, l'hypnose, et/ou toutes autres techniques de réduction du stress. Il est conscient que ces modalités ne sont pas de nature médicale, et qu'il est de sa propre responsabilité de consulter son médecin traitant en cas de changement dans son état de santé.

  • comprend que les modalités de l’hypnose QHHT ne sont pas des substituts aux soins médicaux courant et s’engage à consulter son médecin traitant ou tout autre professionnel de la santé s’il existe des raisons médicales qui l’exigent.

  • comprend que Ognjen RISTANOVIC, en sa qualité de technicien de la QHHT ne fait pas partie du corps médical.

  • comprend que tout rétablissement résulte de sa propre et complète responsabilité.

  • comprend que la guérison est une auto-guérison et que le prestataire est seulement un
    «facilitateur» dans le processus d’aide à la résolution du ou des problème(s).

  • comprend qu’il est de sa responsabilité d'être ouvert et honnête et de fournir avec détail des
    informations qui peuvent aidés aux résultats souhaités pour que les effets de l’hypnose QHHT soit optimum.

  • comprend que par ces pratiques d’hypnose, il peut être amené à apporter des changements à sa vie, par l’action de son propre subconscient supérieur et comprend que ces informations et/ou conseils ne se produisent pas par l’action du prestataire mais par sa propre action.

  • comprend que la séance sera enregistrée numériquement puis remise au client pour son usage personnel.

  • sauf dans le cas de négligence ou de faute professionnelle grave du prestataire, le client ou son représentant, accepte de libérer le prestataire de toute réclamation ou responsabilité de quelque nature qu’elle soit résultant de la séance pratiquée ou du cours suivi.

  • Dans le cadre des cours et des programmes proposés, des exercices légers et adaptés de relaxation, de méditation et d’hypnose peuvent être proposés. Si le client les accepte, il est de sa responsabilité de s’assurer qu’il n’a pas de contre-indications médicales à la pratique d’une activité correspondante. Il garantit Ognjen RISTANOVIC contre tout recours à ce titre. Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du client concernant ses aptitudes, il lui appartient d’en alerter Ognjen RISTANOVIC et de consulter son praticien de santé habituel pour s’en assurer. Veuillez noter que les pratiques de bien-être proposées par Ognjen RISTANOVIC ne peuvent, en aucun cas, remplacer des soins médicaux. Ces méthodes ne se substituent en aucun cas à un avis médical. 

8. Protection des données personnelles

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., et conformément au Règlement Européen de Protection des données (RGPD), il est porté à la connaissance des clients que le prestataire collecte des données personnelles dans le cadre de son activité. Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données personnelles par l’envoi d’un courriel à o.ristanovic@gmail.com.

9. Produits numériques

Aucun produit numérique ne pourra être remboursé. Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Aucun remboursement n’est possible pour un produit déjà téléchargé.

Ognjen RISTANOVIC peut par contre effectuer un remboursement en cas d’achat en double du client.

10. Médiation

En cas de contestation ou d’insatisfaction, le Client peut contacter Ognjen RISTANOVIC à l’adresse
courriel suivante : o.ristanovic@gmail.com.
Les différents et litiges qui viendraient à se produire relatifs à la validité, à l’interprétation, à
l’exécution, à l’inexécution, à l’interruption ou à la résiliation des présentes seront soumis au
règlement d’une médiation. Le client peut recourir au médiateur dans les conditions prévues au
titre Ier du Livre VI du code de la consommation dans un délai d’un an à compter de sa
réclamation écrite. Les coordonnées du médiateur sont les suivantes :

CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION
27 avenue de la libération
42400 Saint-Chamond
contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
https://cnpm-mediation-consommation.eu 

11. Droit applicable & juridiction compétente 

Les présentes conditions générales de prestations de services sont soumises au droit français. En cas de litige ne pouvant être réglé à l’amiable, le tribunal compétent sera le Tribunal dans le ressort duquel se situe le siège social de Ognjen RISTANOVIC.